«Материализация» услуги придаёт ей осязаемую форму, что позволяет клиенту понять за что же он платит деньги, а эксперту сократить количество «касаний».
⠀
Простой пример — я много лет вёл обучение «Тренер по профориентации», а затем стал вести Обучение Мастеров трансформационных игр и Мастеров, работающих с МАК (метафорически ассоциативные карты). Разница колоссальная по количеству специалистов, которые теперь работают по моим технологиям. И это приятно🤗
⠀
Я насобирал варианты, как можно «проявить» экспертность и объединил их в три подгруппы:
⠀
👉 Формат 1D
⠀
📚 Книга (есть одна грань — автор, и читатель «сам с собой» проживает, даже если автор очень «человечно» пишет)
🗓 Чек-лист / Календарь / Тест в виде буклета (читатель может ставить галочки, закрашивать квадратики — и всё равно делает это сам с собой, нет диалога)
⠀
👉 Формат 2D
⠀
📖 Рабочая тетрадь / Воркбук (тут уже есть вторая грань — место для читателя, создаётся ощущение диалога с автором, будто ты не один заполняешь свободные окошки и вписываешь инсайтики забористым почерком)
📒 Ежедневник / блокнот с заданиями (ну тут ты, дорогой читатель, уже полноценный «соавтор»))
📝 Канвас (это такой «чек-лист», но в нём больше свободного места и вместо галочек нужно вписывать слова и целые предложения)
⠀
👉 Формат 3D
⠀
🎴 Колода карт (метафоричная / вопросная / гадательная, в любом варианте появляется третья грань — человек может использовать её как сам с собой, так и в работе с другими)
⠀
🎲 Игра (индивидуальная / групповая / командная — сложная по структуре и объёмная по сценарию вариации карт)
⠀
Какой инструмент пора создать вам, как эксперту? В каком формате — 1D, 2D, 3D?
⠀
Я люблю все три варианта (МАК и игры, конечно, особенной любовью), и знаю, что возможно нужна не каждому эксперту. Как и книга. Как и воркбук. Как и чек-лист.
⠀
Вопрос в том, что каждый из форматов решает СВОИ задачи.
#антоннефедов #tony_мак #tony_игры
